Política de envío
Opciones de envío
En KarperCentrale puedes elegir entre dos opciones de envío: entrega a domicilio o recogida. Durante el proceso de pedido siempre se indicará claramente qué opción se aplica en tu caso.
Entrega a domicilio
Si realizas tu pedido en un día laborable antes de las 17:00, enviaremos tu pedido el mismo día desde nuestro almacén en los Países Bajos. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento (track & trace) para rastrear tu paquete.
El plazo de entrega estándar dentro de los Países Bajos es de 1 día laborable. Las entregas se realizan de lunes a sábado.
Atención: comprueba siempre el plazo de entrega por producto. Si un pedido contiene varios productos, se aplicará el plazo de entrega del producto con el período de entrega más largo. Por ello, recomendamos realizar los pedidos anticipados por separado.
Costes de envío
Los costes de envío varían según el país y suelen oscilar entre €3,95 y €7,95. Los costes exactos se muestran siempre de forma clara en tu carrito de compra.
En el caso de envíos excepcionalmente grandes o pesados, puede aplicarse un recargo, por ejemplo cuando se requiere transporte en palé. Esto se indicará siempre con antelación durante el proceso de pago.
Transportistas
Enviamos nuestros paquetes a través de DHL, GLS y DPD. En función del destino y del tipo de envío, se selecciona automáticamente el transportista más adecuado.
Recogida
Si eliges recoger tu pedido, no se cobrarán gastos de envío. En la mayoría de los casos, tu pedido estará listo para su recogida en pocas horas.
Una vez que tu pedido esté listo, recibirás una confirmación por correo electrónico. ¿Deseas acelerar el proceso de recogida? Después de realizar tu pedido, ponte en contacto telefónico con nuestro servicio de atención al cliente y nos pondremos a trabajar de inmediato.
TL;DR – Explicado de forma sencilla
- Pedido realizado en un día laborable antes de las 17:00 = enviado el mismo día.
- Entrega dentro de los Países Bajos generalmente en 1 día laborable.
- El plazo de entrega del pedido se rige por el producto con el plazo de entrega más largo.
- Se recomienda realizar los pedidos anticipados por separado o ponerse en contacto para enviar el resto.
- La recogida es gratuita y suele ser posible en pocas horas.
- Los costes de envío suelen oscilar entre €3,95 y €7,95.
- Envío a través de DHL, GLS o DPD.
